2001年12月18日《蘋果日報》
購 票 觀 大 佛 遊 客 呻 被 呃
政 府 近 日 大 力 推 廣 香 港 旅 遊 業 , 宣 傳 各 區 有 特 色 景 點 , 以 吸 引 更 多 旅 客 來 港 消 費 , 位 於 大 嶼 山 寶 蓮 寺 的 大 佛 更 是 著 名 景 觀 之 一 , 且 參 觀 大 佛 外 貌 毋 須 購 票 , 但 有 市 民 投 訴 , 在 職 員 指 引 及 告 示 欠 清 晰 情 況 下 , 被 誤 導 購 買 入 場 券 。


■不少旅客在不清楚的情況
下購入場券參觀大佛外貌。
林 先 生 與 家 人 日 前 往 大 嶼 山 參 觀 大 佛 , 入 場 後 沿 欄 杆 入 內 便 抵 達 售 票 處 , 在 職 員 的 兜 售 下 , 以 二 十 八 元 購 買 入 場 券 入 內 參 觀 。 惟 他 入 內 後 始 得 悉 , 如 旅 客 沿 樓 梯 直 上 第 一 層 參 觀 大 佛 外 貌 , 根 本 毋 須 購 買 入 場 券 , 只 是 參 觀 第 二 層 展 覽 廳 和 第 三 層 紀 念 堂 者 , 才 需 要 持 票 入 場 。
林 先 生 指 , 當 時 職 員 只 是 大 聲 說 「 入 場 參 觀 大 佛 就 買 票 」 , 並 沒 清 楚 說 明 購 票 用 途 , 「 我 諗 好 多 遊 客 都 同 我 一 樣 , 到 都 係 想 睇 大 佛 , 唔 打 算 特 登 畀 錢 入 去 參 觀 個 展 覽 , 雖 然 我 知 錢 應 該 係 作 慈 善 用 途 , 但 唔 講 清 楚 好 似 呃 人 買 票 咁 。 」

收 入 用 作 保 養 大 佛
記 者 曾 前 往 查 證 , 發 現 到 場 後 沿 欄 杆 入 內 便 會 走 到 售 票 處 前 , 此 時 職 員 便 會 馬 上 兜 售 入 場 券 , 稱 參 觀 大 佛 者 便 來 購 票 。 當 記 者 付 款 購 票 時 , 職 員 並 沒 交 代 如 只 參 觀 大 佛 者 , 不 用 購 票 , 只 不 斷 稱 費 用 是 用 作 保 養 大 佛 等 慈 善 用 途 。
一 些 來 自 台 灣 和 美 國 的 旅 客 均 表 示 以 為 凡 參 觀 者 均 須 購 票 。 當 中 更 有 旅 客 表 示 , 如 早 知 道 , 會 選 擇 不 付 款 , 只 參 觀 大 佛 外 貌 。
寶 蓮 寺 營 運 主 任 潘 先 生 表 示 , 以 往 亦 曾 有 旅 客 表 示 有 上 述 誤 會 , 他 們 知 悉 後 已 提 醒 員 工 須 向 旅 客 清 楚 表 達 , 但 他 指 旅 客 們 往 往 一 群 群 到 達 , 當 中 可 能 有 部 分 旅 客 會 聽 漏 , 且 職 員 每 日 重 複 多 次 , 或 會 因 而 簡 化 了 內 容 , 沒 說 明 參 觀 展 覽 廳 者 和 紀 念 堂 者 才 須 購 票 。 他 續 稱 已 張 貼 告 示 於 當 眼 處 , 避 免 引 起 誤 會 。

告 示 不 明 容 易 誤 導
不 過 , 記 者 發 現 告 示 上 只 寫 明 第 二 層 之 展 覽 館 及 第 三 層 之 紀 念 堂 通 道 迂 迴 狹 窄 , 故 為 安 全 起 見 , 以 持 票 者 優 先 進 內 參 觀 , 並 沒 言 明 參 觀 第 一 層 者 毋 須 購 票 。
香 港 旅 遊 發 展 局 回 覆 : 該 局 未 收 過 類 似 投 訴 。 該 局 已 將 有 關 投 訴 轉 介 寶 蓮 寺 負 責 人 , 希 望 他 們 注 視 , 以 免 產 生 不 必 要 誤 會 。
消 費 者 委 員 會 發 言 人 表 示 , 寶 蓮 寺 大 佛 作 為 香 港 著 名 景 點 之 一 , 職 員 最 好 能 清 楚 說 明 買 票 的 用 途 , 避 免 引 起 不 必 要 誤 會 , 由 於 有 關 職 員 只 說 : 「 參 觀 大 佛 者 便 來 這 邊 購 票 」 , 語 意 可 能 是 第 二 、 三 層 的 展 覽 廳 及 紀 念 堂 , 但 旅 客 可 能 因 訊 息 不 清 晰 而 引 起 誤 會 。 若 有 旅 客 感 到 不 滿 , 可 向 香 港 旅 遊 發 展 局 投 訴 。
香 港 旅 遊 發 展 局 熱 線 : 2508 1234